La démarche est la même dans ce cas: Il se peut très bien que ce Monsieur considéré ce mail comme un premier contact, une base de négociation, et qu'il attende votre réponse avant d'aller plus loin . Répondez lui en l'invitant a se présenter: Si sa réponse vous satisfait il va falloir négocier pour les échantillons ..Il va de soit que plus son entreprise vous paraîtra sérieuse plus vous ferez des efforts ...

Si votre entreprise est de taille modeste et que votre contact semble n'étre qu'un particulier, ne le négligez pas pour autant et rappelez vous que le modèle économique chinois est très éloigné du notre et que toute personne physique peut très bien décider de vendre dans son pays sans pour autant se déclarer , payer des taxes , ursaff etc ...

Nous sommes, en schématisant, dans un contexte de capitalisme sauvage et de libre entreprise . Essayez donc de savoir quels sont les projets de cette personne en lui posant quelques questions

( surtout si il mentionne un contrat d'exclusivité ) :

 

Quel est son marché ?

Quelle quantité pense t'il vendre par mois ?

 

Puis pesez le pour et le contre ... Une solution très efficace consiste a lui faire parvenir un formulaire de demande d'échantillons qu'il devra remplir et vous renvoyer ( par e-mail ) : Vous saurez alors exactement à qui vous avez affaire . Nous pouvons vous faire parvenir ce formulaire libellé en 3 langues ( français chinois anglais ) : Formulaire .

 

La règle voudrait que vous donniez des échantillons gratuitement ( à condition bien entendu que ceux ci soient de valeurs relativement modeste ) et que le demandeur paye le transport . Votre contact ne proposera que très rarement cette formule . Essayez donc, de manière courtoise de l'entrainer vers cette solution mais sans être direct : Demandez lui par exemple son numéro de compte UPS ou l'adresse de son forwarder..C'est une façon très courtoise de lui signifier que vous êtes d'accord pour lui donner des échantillons mais qu'il faut qu'il fasse clef de payer le transport, souvent très onéreux . Si votre interlocuteur s'obstine a ne pas " comprendre ' vos appels du pied soyez donc plus direct en lui expliquant que la politique de votre compagnie ne permet pas l'envoi d'échantillons sans que le demandeur paye le transport .

Bien entendu , tout cela est a relativiser selon la taille de l'entreprise que vous avez en face de vous, mais si la compagnie de votre interlocuteur est importante, elle a l'habitude de négocier à l'international et vous faire payer ne sera pas un problème .

 

N'oubliez pas de placer une facture dans votre colis , même si il sagit d'échantillons gratuit et de facturer de façon minime tout les articles (0.2 € par ex), beaucoup de douanes n'acceptant pas le terme "gratuit " !

 

 

Deux solutions pour le transport :

 

Votre interlocuteur a un compte dans une entreprise de transport international rapide comme UPS: Dans ce cas il lui suffit de vous donner son numéro de compte que vous fournirez à l'entreprise de transport: Vous n'aurez donc rien a payer et les frais seront imputés sur son compte.

 

Votre interlocuteur travaille déjà avec une compagnie de transport: Il lui suffit donc de vous donner son adresse dans votre pays et vous n'aurez qu'à les contacter pour qu'ils viennent prendre possession de la marchandise en vos bureaux.

 

Quoi qu'il en soit, et si vous devez payer vous même l'envoi, privilégiez tout simplement la poste pour des envois de moins de 20 kilos: C'est en effet la formule la moins chère .