Comment se préparer pour une efficacité maximale dans un salon international Chinois ?

 

 

Reprenons les points énumérée en page précédente en ne perdant pas de vue que ils seront respectés plus vous aurez de visiteurs, de contacts donc de vente.

 

 

 

- La communication

 

Inutile de participer à un salon si vous ne maîtrisez pas, au moins, l’anglais.

La plupart de vos contacts se feront dans cette langue et absolument aucun en Français ! Cette réflexion est également valable pour votre séjour en ville : Sans la maîtrise de l’anglais vous serez complètement perdu, y compris pour parler au réceptionniste de l’hôtel. Une solution toutefois pour pallier à ce manque : Engagez un/e interprète français chinois. Si vous avez des difficultés à en trouver un/e contactez nous, mais de toute façon, mieux vaut maîtriser l’anglais, même mal, car un interprète anglais/chinois vous coûtera bien moins cher qu’un français /chinois …

Si vous désirez vraiment une efficacité maximale et même si vous parlez anglais : Engagez un interprète anglais/chinois qui ait l’habitude des communications commerciales. Vous pourrez de cette façon toucher beaucoup plus de visiteurs en vous exprimant directement dans leur langue. L’anglais n’étant pas très répandu en Chine, seul 30 % des visiteurs de ces salons le parle.

Cet interprète aura aussi fonction de «rabatteur» en se plaçant devant votre stand pour distribuer des prospectus et présenter votre stand aux visiteurs.

 

En règle générale, plus vous aurez d’outils de communication dans la langue du pays et plus vous serez efficaces. Cette réflexion inclus les prospectus, films et tout support de communication. Pensez a engager un(e) interprète pour la durée du salon, votre investissement sera grandement récompensé.

 

- les produits

 

Ne lésinez pas sur la quantité de produits présents sur votre stand. Bien évidemment tout dépend du produit que vous représentez mais plus les visiteurs verront du contenu et plus ce sera pour eux un appel a visiter votre stand.

Les chinois n’ont pas la même façon d’appréhender le contact avec les produits, que ce soit en magasin ou dans un salon : Ils sont attirés par un aspect « épicerie », par des produits qu’ils peuvent toucher, évaluer , sont sensibles à la quantité : Plus vos étagères seront garnies et plus vous aurez de visiteurs . La plupart du temps, la mention : « ne pas toucher » a un résultat très négatif, ne l’utilisez qu’en dernier recours. Évitez également de ne mettre vos produits qu’en vitrine.

Une vitrine a 100 fois moins d’impact qu’une simple étagère en aluminium. La première signifie : « je ne veux pas que vous touchiez » la deuxième, elle, a une connotation plus sympathique et invite le visiteur a flâner sur votre stand. Si vous le faites, pour une présentation luxe par exemple, mettez à coté les produits et échantillons, que les visiteurs peuvent toucher.

Quand un visiteur touche vos produits sans même faire attention à vous ne lui faite pas les gros yeux ou ne soyez pas agacés : Ce que vous prenez pour du sans gène et de l’impolitesse n’est tout simplement que la façon de faire chinoise. Vous êtes dans un autre monde et une autre culture, sachez l’accepter et le comprendre. Approchez vous de lui poliment et engagez la conversation et n’oubliez pas l’objectif premier : Obtenir sa carte de visite et savoir si celui-ci est un client potentiel. Essayez dans la mesure du possible de donner des échantillons aux visiteurs qui vous semblent intéressants : Ceux-ci ont un impact certain dans le sens ou, de retour dans son bureau, le visiteur aura en sa possession des centaines de documentations : A vous de faire la différence dans ce deuxième tri !

Les organisateurs des salons ne fournissent jamais d’étagères : Pensez à cela et prévoyez d’en acheter la veille du salon, demandez au réceptionniste de l’hôtel de vous écrire un mot pour le taxi vous emmenant dans un magasin ainsi qu’un autre petit mot demandant au commerçant si il est possible de vous livrer la marchandise sur le salon si vous ne désirez pas vous en charger.

Cette démarche est courante en Asie et celui-ci acceptera la plupart du temps. Pensez également, tant que vous en êtes au shopping, a la paire de ciseau, au scotch, punaise et tout ce qui est nécessaire pour accrocher et décorer votre stand.

 

Plus vous aurez de produits et plus vous attirerez du monde, laissez toucher vos produits ou essayer vos machines, ne les enfermez pas en vitrine. Pensez au pouvoir de l’étagère. Arrivez la veille pour préparer et acheter ce qui vous manque. Pensez au réceptionniste de l’hôtel pour obtenir des adresses pour votre shopping.

 

- L’information

 

L’aspect informatif (prospectus, plaquettes publicitaires, d’informations..) est le plus importants des paramètres .

C’est en effet principalement pour cette raison que vous êtes sur un salon : Informer les visiteurs de l’existence de votre produit !

Pourtant, cet aspect est souvent négligé par les exposants. Est t’il pourtant nécessaire de rappeler qu’une plaquette d’information sera la dernière chose qui restera de votre existence quand le visiteur rentrera chez lui ? Est t’il nécessaire de rappeler que la seule façon efficace de demander une carte de visite est quand le visiteur vous demande un catalogue ? Doit t’on préciser que chaque plaquette donnée est un peu de publicité dispatchée en Asie et une chance d’établir un contact à moyen terme ?

 

La plaquette d’information est donc un paramètre important a prendre en compte dans votre budget.

Bien entendu il est nécessaire qu’elle soit en anglais : En français elle ne servirait pas à grand-chose ! Pour une efficacité maximale et une réelle démarque par rapport a vos concurrents faites mieux que cela : Proposez votre plaquette en chinois ! Résultats et satisfaction garantie ! Nous pouvons nous charger de la traduction et même de l’impression de votre plaquette ou catalogue, et ce, à prix asiatiques livrés directement sur le salon. Demandez nous plus de renseignements et expliquez nous votre projet. (contact: customer@tradasia.net )

Autre point informatif a ne pas négliger : La carte de visite ! Très importante en Asie ou les présentations se font toujours par l’échange de ces petits bouts de cartons que l’on tient à deux mains en le présentant à son interlocuteur. Ici aussi pensez a marquer votre différence en les créant bifaces : une face en chinois l’autre en anglais. Créez votre carte de visite directement dans la ville ou vous venez d’arriver, que ce soit à Hong-kong, Shangai ou Taipei il est très facile et rapide de faire créer vos cartes de visites. Pour cela aussi le réceptionniste de votre hôtel saura vous renseigner. Une autre alternative consiste à nous les commander en utilisant nos services flash.

N’oubliez pas les posters : Ils ont un impact visuel important et décoreront les cloisons blanches du stand .

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